Política de Privacidade da Forte Gôndolas

Forte Gôndolas, fabricante de gôndolas de aço em Betim (MG) | Última atualização: 07/10/2026

Esta Política de Privacidade explica como a Forte Gôndolas coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes, clientes e contatos que acessam o site fortegondolas.com.br, a loja loja.fortegondolas.com.br e os canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos e quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta Política é a Forte Gôndolas, fabricante de gôndolas de aço com sede em Betim, Minas Gerais.

Razão social: [PREENCHER RAZÃO SOCIAL] | CNPJ: [PREENCHER CNPJ] | Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO].

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você. Eles podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente quando você usa nossos canais:

3. Para que usamos os dados e em quais bases legais

Tratamos dados pessoais somente com uma base legal prevista na LGPD:

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando, lembrar preferências e entender como as páginas são usadas. Eles podem ser de três tipos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento da loja, como carrinho e checkout.
• De desempenho e análise: medem o uso do site para melhorarmos o conteúdo e a navegação.
• De marketing: ajudam a mostrar anúncios relevantes e a medir resultados em plataformas como Google e Meta, quando utilizadas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da loja.

5. Atendimento por chat, WhatsApp e assistente virtual

Quando você conversa conosco pelo WhatsApp, pelo chat do site ou por e-mail, guardamos as mensagens para prestar o atendimento, preparar orçamentos e comprovar o que foi combinado. O chat do site pode contar com um assistente virtual com inteligência artificial, que processa as mensagens enviadas para responder dúvidas e coletar informações do seu projeto.

Não envie senhas, dados de cartão ou outras informações sensíveis nesses canais. As conversas por WhatsApp também estão sujeitas aos termos e à política de privacidade do próprio WhatsApp.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los, apenas no necessário, com:

• Plataforma de e-commerce e provedores de hospedagem e segurança do site.
• Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar pagamentos.
• Transportadoras e equipes de entrega e instalação.
• Contabilidade e serviços de emissão de nota fiscal.
• Ferramentas de atendimento, análise e publicidade, como WhatsApp, Google e Meta.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Exigimos que esses parceiros tratem os dados de forma compatível com a LGPD.

7. Transferência internacional de dados

Alguns provedores que utilizamos podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD (art. 33).

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais, como as fiscais e contábeis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir a guarda por mais tempo.

9. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de provedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, inclusive para receber ofertas.

Para exercer seus direitos, escreva para vendas@fortegondolas.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

11. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são voltados a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que isso ocorreu, entre em contato para que possamos excluir as informações.

12. Links para outros sites

O site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais. Esses sites têm políticas próprias, e a Forte Gôndolas não é responsável pelo tratamento de dados feito por eles.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página, e recomendamos a consulta periódica.

14. Contato

Conheça também a loja de gôndolas da Forte Gôndolas e o site fortegondolas.com.br.